Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại st366, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý có chủ đích và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật
st366 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân sự có thẩm quyền mới có thể xem khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tranh chấp. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử; các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác thực trực tiếp qua hệ thống của nhà cung cấp.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống st366 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và vận hành. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat trên trang Mở cửa sổ chat ngay trên st366 và gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản st366, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Phương thức này áp dụng cho các thay đổi thông tin cá nhân cơ bản.

Giải đáp về quyền riêng tư tại st366

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, hãy liên hệ qua live chat trên st366.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện để đối soát và giải quyết tranh chấp. Mã PIN và thông tin bảo mật ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, hoặc gửi yêu cầu qua live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, không vì mục đích thương mại.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn đang truy cập từ khu vực có hạn chế, vui lòng kiểm tra quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.